Egy szoftverfejlesztési folyamat számos lépésből áll, ezek közül kiemelt jelentőségű a szoftver tesztelése. Sokan azt gondolják, hogy erre az ellenőrző lépésre csak azért van szükség, hogy megtalálják és kijavítsák a forráskódban található hibákat, de ez nem teljesen igaz. A tesztelésnek jóval több területre van hatása egy vállalat életében, mint azt elsőre gondolnánk. Cikkünkben bemutatunk néhány kulcsfontosságú területet, amelyre a tesztelésnek is befolyása van.
Szoftvertesztelés a pénzügyek szolgálatában
A vállalat szempontjából az egyik legfontosabb terület, amire a szoftvertesztelésnek hatása van, az a pénzügyek. Ezen belül is a költség csökkenés. Megállapítható, hogy a projekteken végzett tesztelés hosszú távon pénzt takaríthat meg. Amennyiben bizonyos hibákat a felhasználók vesznek észre, az hatalmas pénzügyi ráfordítással járhat.
Tegyük fel, hogy egy cég okosotthon alkalmazást fejleszt, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy távolról irányítsák az otthonuk különböző eszközeit, például a fűtést, a világítást és a biztonsági rendszereket. Az alkalmazás egyik legfontosabb funkciója az, hogy a felhasználók valós időben ellenőrizhessék és módosíthassák a biztonsági rendszer beállításait. Azonban, ha a megjelenése után a vásárlók azt tapasztalják, hogy a beállítás ellenére az alkalmazás néha nem kapcsolja be a riasztórendszert, csalódottá és elégedetlenné válhatnak. Egy ilyen hibát a gyártónak azonnal orvosolnia kell, hiszen ebben az esetben nem csak a felhasználók pártolnak el a terméktől, de a cégnek is rossz hírét keltik.
Könnyű belátni, hogy a hiba utólagos javítása sokkal többe kerülne a cégnek, mintha ezt a fejlesztési folyamat során tették volna meg. Hiszen ebben az esetben nem csak a szoftverfejlesztőknek kell kifizetniük a plusz munkadíjat, de a javítás kommunikálása és a márka hírnevének visszaállítása is komoly marketing költségeket emészthet fel.
Szoftvertesztelés a biztonság szolgálatában
Valószínűleg egy vállalat életében az egyik legérzékenyebb és így legsebezhetőbb terület a biztonság. Manapság számtalan olyan esettel találkozhatunk, amikor hackerek törtek be biztonságosnak hitt rendszerekbe és ellopták a felhasználók adatait.
Ahogy ezeknek a támadásoknak a száma növekszik, úgy keresnek az emberek egyre inkább megbízható termékeket, amelyekre számíthatnak és biztonságban tudhatják személyes adataikat. Ez különösen igaz, az olyan szolgáltatások esetén, amelyek személyes adatokat tárolnak.
Hogyan segítheti a tesztelés a termék biztonságosságát? Létezik egy speciális tesztelési módszer, a pen testing, amely során a tesztelők megpróbálnak behatolni a rendszerbe a sebezhetőségek kihasználásával. Ez a módszer segíti azoknak a biztonsági réseknek az azonosítását, amelyeket esetleg nem fedeztek fel a szokásos tesztelési folyamatok során. A pen testing során a tesztelők különböző támadási módszereket alkalmaznak, hogy feltárják a rendszer gyenge pontjait és javaslatokat tegyenek azok kijavítására.
Szoftvertesztelés a vevői elégedettség szolgálatában
A vállalkozások legfőbb célja, hogy vevőik elégedettek legyenek az általuk fejlesztett alkalmazással. Azonban az ügyfelek bizalmát nem könnyű elérni, mivel a piacok nagyon telítettek és a verseny egyre nagyobb, ezért már egy apró hiba is végzetes következményekkel járhat.
Annak érdekében, hogy megértsük a felhasználói élmény fontosságát, maradjuk a korábbi példánál. Az okosotthon alkalmazás egyik legfontosabb funkciója az, hogy a felhasználók valós időben ellenőrizhessék és módosíthassák a biztonsági rendszer beállításait. Tegyük fel, hogy a módosítási lehetőségek túl lassan töltenek be, vagy a nem jól megtervezett felületen nehezen tájékozódnak a felhasználók. Ebben az esetben a fogyasztók elégedetlenné válnak és a nagyszámú versenytárs miatt könnyedén le is cserélhetik az alkalmazást egy másikra. Ez pedig komoly bevételkiesést jelenthet a vállalkozásnak.
A cikkünkben bemutatott gyakorlati példák is jól tükrözik, hogy a szoftvertesztelés a vállalkozás számos területére hatással van. Ennek tudatában minden fejlesztéssel foglalkozó cég számára érdemes felülvizsgálni a tesztelésre fordított időt és emberi erőforrást mennyiségét.