A ChatGPT mára meghódította az egész világot, szinte nincs olyan terület, ahol ne okozott volna forradalmi változásokat. Ez alól természetesen a szoftvertesztelői iparág sem kivétel. A villámgyors terjedésének köszönhetően egyre több könyv, prompt, és példa kód jelenik meg, amely tovább segíti ennek a nagy nyelvi modellnek a szélesebb körű elterjedését. Sok szakértő szerint a ChatGPT felgyorsítja és hatékonyabbá teszi a szoftvertesztelési folyamatokat, míg mások komoly versenytársat látnak benne.
Vajon az emberi tesztelők szerepe tényleg veszélyben van? Cikkünkből most megtudhatod a választ!
A mesterséges intelligencia kora az emberi munka végét jelenti?
Az az elképzelés, hogy a mesterséges intelligencia elveszi az emberek munkáját már az 1960-as években is felütötte a fejét. Akkoriban attól tartottak, hogy a könyvelőket, matematikusokat, statisztikusokat, közgazdászokat leváltják a számítógépek. Mára már tudjuk, hogy ez az elképzelés teljesen szürreális. Hiszen ahelyett, hogy elvették volna ezen szakemberek munkáját, a számítógépek magasabb szintre emelték azt.
A múlt most megismételheti önmagát? Nagy valószínűséggel igen. A ChatGPT számos teszteléssel kapcsolatos segítséget tud nyújtani – mint tesztadatok generálásával vagy kód optimalizálással –, bizonyos emberi készségeket azonban nem képes pótolni. Hiszen azok az emberek, akik régóta az IT szektorban tevékenykednek, jól tudják, hogy a programozással és teszt szkriptekkel kapcsolatos feladatok jóval túlmutatnak a kódgeneráláson. A sikeres tesztelőknek olyan kompetenciákkal kell rendelkezniük, mint a kritikus és kreatív gondolkodás, kiemelkedő szociális készségek és a kontextusok értelmezése. Ezeket a készségeket a mesterséges intelligencia eszközei, bár támogatni tudják, de pótolni nem képesek.
Miért nélkülözhetetlenek az emberi tesztelők?
Lássunk néhány példát azokra a konkrét képességekre, amivel csak az emberi tesztelők rendelkeznek! Az egyik ilyen a használhatóság megállapítása. Habár a szoftver helyes funkcionálása fontos kritérium, nem az egyetlen minőségmérő. A használhatóság, a hozzáférhetőség és egyéb tényezők kulcsfontosságúak a projekt sikerességének szempontjából. Ezeknek a tényezőknek a megítélésére a ChatGPT-vel ellentétben csak egy professzionális tesztelő képes.
A tapasztalt szoftvertesztelők a hibavédelem szakértői is. A tesztfolyamat során ugyanis csak az emberek képesek az eredeti hibák feltárására és jelentésére, valamint a hibákkal kapcsolatos kockázatok felmérésére. A bug-ok feltárásával kapcsolatban az egyik legfontosabb különbség a mesterséges intelligencia és az emberi munkaerő között, hogy csak az utóbbi képes különbséget tenni a tünetek és a kiváltó okok között.
A harmadik kiemelt képesség a kritikus gondolkodás. Az AI rendszerek azokra az adatokra támaszkodnak, amelyekre betanították. A szoftvertesztelők ellenben képesek megkérdőjelezni a feltételezéseket és a lehetséges probléma mélyére ásni. Valamint sok esetben olyan proaktív szempontok vizsgálatával segítik a szoftverfejlesztést, mint a teszt küldetésének vizsgálata, a piaci tényezők és a versenytársak felmérése.
Összességében a ChatGPT valóban új dimenziókat nyitott meg a szoftvertesztelés terén, de ahogy a fenti példákból is látható, az emberi tesztelők továbbra is nélkülözhetetlenek maradnak az elkövetkezendő jó néhány évben. Az emberi komplex tudás, a kreatív és kritikus gondolkodás, valamint a szociális készségek olyan értékek, amelyeket egy AI – jelen esetben a ChatGPT – sosem pótolhat teljesen. Ezek a képességek biztosítják, hogy a szoftverek nem csak technikailag tökéletesek, hanem valóban használhatóak legyenek és értéket biztosítsanak a felhasználók számára. A technológia és az emberi kreativitás ötvözése a jövő kulcsa. Tehát igen, van jövője az emberi tesztelésnek – egy olyan jövő, ahol a mesterséges intelligencia és az emberek együtt dolgoznak a legjobb eredmények elérése érdekében.