
A vállalkozások működésük során számos szoftveralkalmazást használnak, amelyek jelentősen hozzájárulhatnak a hatékonyság növeléséhez, az adatok kezeléséhez és az ügyfélkapcsolatok fejlesztéséhez. Mivel a különféle alkalmazások hatása a cég szinte minden területére kiterjed, a szoftverek minősége kiemelten fontos. A gondosan megtervezett és megfelelően megvalósított szoftverek nemcsak a hibák előfordulásának esélyét csökkentik, hanem javítják a felhasználói élményt is, növelve az ügyfélelégedettséget és a lojalitást. Ezért a szoftverminőség fejlesztésébe történő befektetés nem pusztán költség, hanem olyan beruházás, amely hosszú távon megtérülhet.